🛒 Conditions Générales de Vente (CGV)

Dernière mise à jour : 6 octobre 2025

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) s’appliquent à toutes les commandes passées sur le site https://pureube.com, édité par PureUbe.

1. Identification du vendeur

PureUbe
Entreprise individuelle / Société (à compléter selon ton statut)
Siège social : [adresse professionnelle à compléter]
Email : contact@pureube.com
Directeur de la publication : Valentin Farge

2. Objet

Les présentes CGV ont pour objet de définir les conditions de vente en ligne de produits proposés par PureUbe à ses clients particuliers (ci-après dénommés « le Client »).

Toute commande sur le site pureube.com implique l’acceptation pleine et entière des présentes conditions.

3. Produits

Les produits proposés à la vente sont ceux figurant sur le site pureube.com, dans la limite des stocks disponibles.
Chaque produit est accompagné d’une description détaillée et d’une ou plusieurs photographies.
Les photographies ont une valeur illustrative et ne constituent pas un engagement contractuel.

4. Prix

Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison.
Les frais de livraison sont précisés avant validation de la commande.
PureUbe se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés au tarif en vigueur au moment de la validation de la commande.

5. Commande

Le Client peut passer commande sur le site pureube.com après avoir vérifié le contenu de son panier.
La commande est considérée comme définitive après paiement complet et confirmation par e-mail.

PureUbe se réserve le droit d’annuler ou de refuser toute commande d’un client avec lequel il existerait un litige relatif à une commande antérieure.

6. Paiement

Le paiement s’effectue en ligne via les moyens de paiement proposés sur le site (ex. : carte bancaire, PayPal, etc.).
Les transactions sont sécurisées par nos prestataires agréés.
PureUbe n’a jamais accès aux données bancaires du Client.

7. Livraison

Les produits sont livrés à l’adresse indiquée par le Client lors de la commande.
Les délais de livraison sont précisés au moment de la commande, à titre indicatif.
PureUbe ne saurait être tenue responsable des retards imputables aux transporteurs ou à des circonstances indépendantes de sa volonté.

En cas de produit endommagé ou manquant, le Client doit en informer PureUbe dans un délai de 48 heures à compter de la réception.

8. Droit de rétractation

Conformément à l’article L221-18 du Code de la consommation, le Client dispose d’un délai de 14 jours calendaires à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités.

⚠️ Exception : Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas aux produits périssables ou alimentaires.

9. Retours et remboursements

En dehors du droit de rétractation, un produit non conforme ou défectueux peut être retourné à PureUbe.
Après vérification, un remboursement ou un échange sera proposé.
Les frais de retour seront pris en charge si l’erreur ou le défaut est avéré.

Toute demande de retour doit être formulée à :
📩 contact@pureube.com

10. Garantie légale

Les produits vendus bénéficient de la garantie légale de conformité (articles L217-3 à L217-20 du Code de la consommation) et de la garantie contre les vices cachés (articles 1641 à 1649 du Code civil).

En cas de défaut de conformité, le Client peut exiger la réparation, le remplacement ou le remboursement du produit.

11. Responsabilité

PureUbe ne saurait être tenue responsable des dommages résultant d’une mauvaise utilisation du produit acheté.
La responsabilité de PureUbe ne peut être engagée pour des inconvénients ou dommages inhérents à l’utilisation d’Internet (perte de données, intrusion, virus, rupture de service, etc.).

12. Données personnelles

Les données collectées dans le cadre des commandes sont nécessaires à leur traitement.
Elles sont utilisées conformément à la Politique de confidentialité disponible sur le site :
👉 https://pureube.com/politique-de-confidentialite

13. Propriété intellectuelle

Tous les éléments du site pureube.com (textes, visuels, graphismes, logos, structure, etc.) sont protégés par le droit d’auteur et demeurent la propriété exclusive de PureUbe.

14. Droit applicable et litiges

Les présentes CGV sont régies par le droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité.
À défaut, le litige sera porté devant les tribunaux français compétents.

15. Service client

Pour toute question ou réclamation :
📩 contact@pureube.com